セールスレップ&販路コーデイネーター

出逢いに感謝



今年も早、２月に入りアッと今の１ヵ月でした。





今日、あるお客様から問い合わせがありました。



今年になって、更に売上が下がり危機感があるので、



相談したいとのことでした。



早速、面談をしましたが、




この様なご相談の場合は基本的な事を見直されるようにお話を致します。




まずはじめに



「売り上げを伸ばす為には！」から、




「何故、消費者は買わないのか？」に発想を入れ替えます。






「売り上げを伸ばす為には」ということは、




プロダクトアウト（売り手側の視点・会社の視点）の発想であり、




自己都合の発想でもあるので、「市場・消費者」が見えてこないのです。







しかし、「何故？消費者は買わないのか？」に、発想を入れ替えれば、




市場・消費者サイド、つまり「マーケットイン」「カスタマーイン」で、




発送する為に、「買わない理由」に気づきやすいのです。






例えば、一番多いのが、




①「そもそも製品が市場・消費者に求められていない」




②「新製品や今までにない画期的な製品」とはいうものの、




　　探せば類似品が多量ある




③価格だ高い！市場競争価格ではない！買いたくなる価格ではないなどが多い。



ちなみに、



お客のの視点で物事を考えるとは



①お客様は、どの様な価値を求めているか？




②その価値を、手に入れる為には購入しなくてはいけない。




　価格とつり合いがとれているか？




③購入しやすい環境であるか？どこで買えるの？




④売り手側が、一方的に売り込みをしていないか？




　お互いさまでありたい！などがある。



簡単な事のようですが、基本は大切ですね。



有難うございます。

ストーンレップ